代理人伪造签名侵犯市民权益 殡葬“一条龙”莫忘签合同( 2014年4月4日 )

　　4月3日，市殡葬行业协会发出2014年清明市场警示：本市于2011年4月正式颁布《上海市殡葬代理服务合同》（示范文本），但有不少殡葬代理服务业务人员不与市民签订《合同》，或在《合同》上伪造市民签名，严重侵犯市民的合法权益，并为服务纠纷留下隐患。
　　目前本市“证照齐全、法定代表人培训合格”的殡葬代理服务机构128个，持证上岗的殡葬代理服务从业人员1188人。但仍有少数无证人员从事殡葬代理服务，或有证人员在违规从事殡葬代理服务。
　　现可以通过“IC卡”鉴别正规“一条龙”服务。凡本市隶属于某一殡葬代理服务机构且经过本市殡葬行业协会培训合格的殡葬代理服务从业人员，均持有“上海市殡葬代理单位从业人员服务卡”（IC卡，简称“电子钥匙”），卡上有从业人员姓名、上岗证号和照片，卡内有该从业人员的相关信息。此外，市民委托“一条龙”代理服务时，应主动在殡仪馆留下自己而非“一条龙”业务人员的手机号码。